Professional IT-services

Riippumaton IT-kumppani yrityksesi arjessa ja muutostilanteissa
PalvelummeOta yhteyttä

IT-tukipalvelut

Ohjeita ongelmatilanteisiin

Suuremmissa ongelmatilanteissa:

  1. Pysy rauhallisena
  2. Pyydä apua heti ongelman ilmaannuttua

 

Mikäli havaitset akuutin tietoturvaongelman tai epäilet tietovuotoa

  • Rajoita ongelma mahdollisuuksien mukaan ja katkaise nettiyhteys
  • Älä sammuta tietokonettasi
  • Ilmoita IT-ylläpidolle mahdollisimman nopeasti
  • Kirjaa tapahtuma-aika ja havaittu ongelma
  • Ilmoita esimiehellesi

Tietoturvaongelmia ovat esimerkiksi virus, kalastelusähköpostiin annetut tunnukset, virheellisesti jaettu luottamuksellinen materiaali, asiaton etäkäyttö.

Laiterikko

  • Lopeta laitteen käyttö. Älä sammuta laitetta.
  • Ilmoita IT-ylläpidolle mahdollisimman nopeasti

Tiedon virheellinen poisto tai katoaminen

  • Lopeta laitteen käyttö
  • Ilmoita IT-ylläpidolle mahdollisimman nopeasti
  • Kirjaa muistiin mitä tietoja katosi, milloin ja miten

 

Opapoint Oy
Mikko Pirilä
040 743 4535
contact@opapoint.fi 

Teamviewer host

Lataa pysyvä etätukiohjelma.

Teamviewer QS

Lataa kertakäyttöinen etätukiohjelma.

Opapoint Oy

Mikko Pirilä
040-743 4535
contact@opapoint.fi

Postiosoite

Peronkatu 1 b 6
20540 Turku

Y-tunnus

1082930-6

Käyntiosoite

Voimakatu 5, sisäpiha
20520 Turku

Sovithan käyntiajan etukäteen, jotta osaamme olla paikalla.

www.opapoint.fi